世田谷区議会 2023-02-28 令和 ５年 ２月 地域行政・災害・防犯・オウム問題対策等特別委員会−02月28日-01号
やっぱり今後、ハード面ですぐ変えられないというところであるならば、ホスピタリティーを上げていくためにソフト面でもどういうふうに改善をしていけるか、そういったところも姿勢を見せていただきたいなと思っておりますが、まず、どういうふうなホスピタリティーの質を高めていくというところでは担保できるかとお考えですか。
やっぱり今後、ハード面ですぐ変えられないというところであるならば、ホスピタリティーを上げていくためにソフト面でもどういうふうに改善をしていけるか、そういったところも姿勢を見せていただきたいなと思っておりますが、まず、どういうふうなホスピタリティーの質を高めていくというところでは担保できるかとお考えですか。
こちらは主にハード面の課題となりますが、受入れに当たり、園や学校等における環境を整えていくことが課題として挙がってございます。
こちらにつきましては、主にハード面の課題となりますが、受入れに当たり、幼稚園や学校等における環境を整えていくことが課題として挙がっております。
それから、二点目のパラスポーツの推進につきましては、ハード面、ソフト面それぞれございまして、ハード面につきましては、今回新たに整備するものですから、できるだけ段差をなくすとか、誰でも使いやすいような施設にしていくと、そういう考え方で進めております。
主な御意見として、例えば、町会・自治会や民生委員児童委員、消防団などにおける担い手不足への対策の必要性ですとか、産業面、事業者、労働者の視点の不足、子どもだけではなく高齢者まで誰もが安心して暮らせる町をといった御意見が複数団体からあったほか、あまり審議会で議論になっていないところでは、ハード面における災害に強いまちづくりの推進といった御意見もいただいたところです。
◆高山しんご 最後に、８ページの教育委員会における取組の主にハード面について伺いたいと思います。不登校の対応、取組としてのハード面としては、フレンドセンターとあと不登校改善重点校というのがあると思うんですが、私、一般質問でも質問させていただいているんですが、不登校特例校の検討というのも教育委員会でなされていると聞いております。
◎住宅課長 この制度ができた、シルバーハウジング事業というのが過去二十数年前から始まっているのですけれども、ハード面は東京都が造ると、ソフト面は足立区が見るということで一応取り決めになっております。 ◆鈴木あきら 委員 だから、そういった部分でいくと、ここの１番の（２）番で、１戸当たりの平均は１０３戸となると書いてあるのですが、これは、ある意味では、全く無駄な１行だと思います。
◆中里光夫 委員外議員 それから、今期の中でコロナになったときのオンラインとかの議論もありましたけれども、その辺の対策だとか、ハード面で何かやっているかとか、その辺についても教えてください。 ◎水谷 区議会事務局次長 今期を振り返りますと、令和元年の頃、新庁舎議会施設検討会を立ち上げまして、議会諸室における設備、機能、セキュリティー対策などについて御協議をいただいております。
あれをそのまま使っていくのってすごく大変かなと思うのと、今の母子の生活というんですか、その生活をスライドして考えると、かなり狭い居住空間になっていく状況で、そういった状況の中で暮らしていかなくてはならないということで、多分利用している人数というのも少ないのかなというふうに思っているんですけれども、なかなか難しいとは思いますけれども、居住空間とかそういうハード面というのは何か改善していこうというアイデア
それから、体感治安の向上という点では、この条例そのものは、正にソフト面での改善を図るための条例ですけれども、やはり都市計画とかまちづくりとか街路灯も明るくするとか、そういうハード面からも体感治安の向上も是非図っていただきたいと、これ一課長では答弁できないと思うので、部長なりで答弁お願いしたいと思います。
地区計画の変更等で目指すべき方向性を明確にし、ハード面からも治安を向上させていくべきではないか。 竹ノ塚駅鉄道立体化事業の理念には、東西の回遊性を高め、にぎわいを誘導するとあります。西口と東口の行き来が安心安全にできてこそ、目指してきた竹ノ塚駅周辺のまちづくりなのではないでしょうか。
あと、最後に一点、これまでの議論の中で心のバリアフリーということを、それぞれ、副委員長はじめ各委員御主張されていて、私も本当にそうだなと思うのですが、こういった計画や方針をつくったからといって心のバリアフリーがすぐに定着するわけでもないですし、こういった促進方針をつくるということを契機に、いかに地域の障害当事者や団体だけではなくて、世田谷区はこういう方針を持って、心も、それからハード面のバリアフリー
あと、文化会館を実際に使用している団体の代表者の方からは、ハード面での質問に限定されて質問されたので、ここの経営方針ですとか、区の施策の整合性についての質問がなされなかったところでございます。
人の配置は大前提ですが、システムやハード面を強化することも必要です。車内の天井に取り付け、エンジン停止後に車内で人の動きを検知すると、あらかじめ登録された携帯電話にメールが送信され、危険を外部に知らせるといった車内置き去り検知システムの通園バスへの設置も含め、早急な対応が必要です。区内幼稚園バスの安全対策について、実地調査の公開と安全対策について財政的支援を求めますがいかがでしょうか。
一方、重度障害者向けのグループホームの整備は、バリアフリーなどのハード面の制限のほか、常時見守りや支援を必要とする入居者の支援体制を整える必要もあることから、単身者向け集合住宅の空き室を活用した整備は難しいと考えております。
ハード面でのバリアフリーは、ある程度、行き届いていた一方で、施設スタッフの応対といったソフト面での課題も見つかりました。細やかな気配りや災害など緊急時の対応は研修等で身につかせることが必要です。施設の管理運営をする指定管理者を選ぶ際の評価項目に、このスタッフのソフト面の研修を重視するよう改善を求めます。 次に、ユニバーサルスポーツの推進について伺います。
社会の変化やＩＣＴの進展による学び方の変化、多様性に応じた教育の在り方、いじめへの対策、不登校の子どもたちの学び方とともに、ハード面では三十五人学級による教室の増加、学校施設の改修、改築など様々な課題があります。全てが重要な課題であり、議会の御協力をいただきながら全職員及び全教職員とともに鋭意取り組んでいるところです。
◆きたがわ秀和 委員 そうすると、どちらかというとスタッフの方の対応に不満というよりは、施設的な、ハード面でどうしても不十分なところがあってという、そういう不満が大きかったということで理解してよろしいのでしょうか。 ◎保健予防課長 そのとおりでございます。 ◆きたがわ秀和 委員 分かりました。
こちらは、オペレーションルームで使用いたします映像や音響システムの、ハード面のシステムの調達事業者の選定でございます。主に映像や音響機器類を調達するものでございまして、指名競争入札により、株式会社東和エンジニアリングを選定しております。契約金額は四千百十四万円、納期は来年の九月二十九日を予定しております。 ４今後のスケジュールにつきましては、以下記載のとおりでございます。
再開発・都市開発などのハード面での充実よりも、地方自治体としての一丁目一番地、住民福祉の充実でまちを活性化する板橋へと、ぜひ政策転換していただくことを強く望みます。 以上、報告第１号から第４号には賛成し、報告第５号には反対をし、社会民主党の討論を終わります。（拍手する人あり） ○議長（坂本あずまお議員） 次に、いしだ圭一郎議員。 ◆いしだ圭一郎 議員 議長。